各位老板看到了吗?根据澳洲一项研究调查发现,员工认为自己处于对心理不利的工作场所,因忧郁、焦虑等心理因素请假比例,比自认处于心理健康的工作环境者高出近四倍。这项调查中,71%主管表示公司有在推动有关员工心理健康相关政策,但仅有37%员工对此数据表示同意,除了打脸主管外,也显示主管阶层对于员工的职场心理健康方面,需要更多关心。
该项研究是由澳洲知名心理健康组织beyondblue于2014年针对1,126名澳洲上班族进行线上调查。结果发现,企业重视职场心理健康,可以减少一半员工因心理健康而旷职的问题,提高组织生产力及员工与主管间的尊重关系。五分之一以上受试者曾在过去一年内因心理不适而请假,与身处心理健康职场环境相比,自认处于心理不健康工作环境的员工高出两倍风险出现忧郁、焦虑症状。联合国国际劳工组织早提出警告,员工沮丧、失能带给企业的成本损失,比关厂或罢工还严重。
主管与员工间「鸿沟大」 推动心理卫生工作阻碍多
台大医院精神医学部身心医学科主治医师暨台湾忧郁防治协会理事长廖士程指出,从这份澳洲研究的结果中,可看出职场心理卫生工作推动的理论与实务,仍存在「知」与「行」的鸿沟。廖士程解释,这其实和公司组织文化特性、员工协助方案落实程度都有相关,但主管阶层领导力的展现、重新检视公司治理的原则方针与价值、正视员工心理卫生问题、采取积极作为等,都是改善员工职场心理健康的重要因素。
落实员工职场心理健康 有效降低企业成本
董氏基金会心理卫生中心主任叶雅馨表示,从此项调查结果可知,企业若想降低成本,就该重视及落实员工的职场心理健康。叶雅馨建议,企业主可以从「加强职场心理健康宣导」及「提供员工心理健康支持」两方面着手;除了支持员工建立舒压习惯外,也应建立相关机制,让员工出现心理健康问题时,可以寻求适当的协助,当然也应给予员工安心保证,担保其对话内容保密。此外,也可以透过定期举办职场舒压活动,让主管与员工更加了解彼此,有助于落实职场心理健康。