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当周围有亲友出现自杀倾向时,该怎么办?根据台北市政府自杀防治中心8858咨询专线统计,101到102年共接获3281通民众求助电话,其中
高达
65%是本人主动来电求助,其余35%则是担心或发现有自杀风险者的亲友,来电咨询「该怎么办」。
一般亲友突然遇到产生自杀念头者往往感到心慌,不知道该如何是好,或直接希望由「别人」帮忙解除亲友的自杀想法甚至是自杀行为。台北市自杀防治中心为此郑重强调,当民众出现自杀想法时,只要周遭的亲友第一时间提供关怀与心理支持,就有机会降低风险。
到底当亲友出现自杀想法时,该怎么办?自杀防治中心说明,除了「一问二应三转介」外,面对亲友表达负面情绪时,也要掌握「3不」口诀,也就是「不」要打断他们的表达、「不」要简化他们的处境、「不」要评断他们的苦楚。
台北市自杀防治中心庄东宪组长表示,通常我们在关心别人时,会急于表达自己的想法,而以「先不要想这么多…」、「想开点就好…」等话,试图打断对话来表达自己的想法;或是会说「别想就没事了…」、「其实没那么严重…」来回应,但其实这都不是最适当的反应。
庄东宪组长
提醒,每个人面对的压力与困难不同,感受也不同,不要试图以「比较」来说服他们,而是用温暖的回应来表达我们对他们感受的重视,并鼓舞他正面的希望与想法,同时也让他们知道我们是一直陪伴着的,才更有意义的。
※ 台北市政府自杀防治中心咨询专线:1999转8858(帮帮我吧)
※ 全国自杀防治24小时服务安心专线:0800-788-995
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