八仙乐园尘爆事件，导致近五百人受伤，全台各级医院与医护人员皆投入救援。其中，马偕医院的台北与淡水院区在意外事发当晚即收治83名病患，希望给病患最好的医疗协助。
 
精神医学部主任方俊凯医师表示，医疗团队对于病患的生理、伤势可提供照护，然而，心灵关怀层面，目前以院牧及社工团队率先关怀病情稳定的一般病房之伤者与家属。而下周开始，精神医学部自杀防治中心将会加入医疗团队，评估每一位病患的痛苦指数，分析其痛苦来源与强度，协助转介心理师或与精神医疗团队来照顾伤患。
 
方俊凯医师指出，重大灾难后的心灵重建工作都需要长期投入，下阶段的工作将朝向开设「特别门诊」，针对已出院的八仙伤者及家属，协助辅导并给予适当的治疗。
 
马偕医院院牧部主任郑颂苑表示，台北与淡水两院区将设立「家属关怀服务中心」，由关怀师与义工在场陪伴外，也提供家属休息区与午晚餐。主任说，服务中心义工们会替病患代为祷告，并协助录制家属加油影音为伤者打气，而教会团体若有个别需求，也会提供最适切的服务。
 
此外，马偕医院的社会服务室也投入了共22位社工师，约占了2/3的社工师人力，关怀病人与家属之外，也分担部分的卫教工作，一般病房的病人及家属较担心未来的复健问题，至于重伤病人的家属目前则以稳定情绪为主；对外则善尽社会资源连结与分配，使病人及家属均能获得最好的医疗支持。

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