「健康不是个人的事，是你我来共同达成的事。」精神科医师、台大公卫学院健康行为与社区科学研究所副教授张书森23日表示，成功的隔离检疫可以控制疫情，但要尽量减少心理冲击，避免出现短期创伤后压力症状，他呼吁隔离者养成健康习惯、平静心情、开发兴趣、并与亲友多联系，维持正向希望，而大众应给予支持，不要歧视。

检疫、隔离对人心理冲击大　思考减轻冲击

张书森指出，检疫、隔离对人心理冲击很大，有媒体报导，有被隔离者反应，亲友对他排斥，甚至老婆「饭一放就走......感觉冷漠」，在SARS时就有患者住院，害陪伴的老婆陷风险，自责下自杀。强调成功的隔离检疫可以控制疫情，但要尽量减少心理冲击，出现短期创伤后压力症状、困惑、愤怒，少数会有长期效应。

针对台湾隔离措施如何减轻心理冲击，张书森提出补强之处，应考虑建立明确的隔离指引给各县市，并由各县市政府提供不同「防疫包」，提供电话支持专线，并呼吁社会给予隔离者、同住家人足够防护、去除歧视，并给予肯定。

他提到，德国有年轻人架设网站，利用网路帮助邻居购买东西等协助，都是有帮助的事情。

如何减少歧视？　教育、联结、提倡

如何减少歧视？张书森指出，因为恐惧造成偏见，偏见造成歧视，歧视造成恐惧、隐匿、抢购、与心理不健康，所以有患者会害怕而隐匿病情，或者民众抢口罩，让医疗人员忧心，都必须靠教育与资讯建立安全感；再来建立情绪上联结，思考上理解，例如台湾确诊首例写信述说心声，表达感谢，增进社会同理；此外，政府与民间、有公信力者提倡减少歧视，也能发挥作用。

专家提隔离者心法　这样做好安心

给予隔离者关怀，张书森提出「被隔离/检疫者安心法」：安、静、能、系、望，「安」健康生活习惯；「静」避免过多资讯、学习放松技巧；「能」建立自我效能，尽量维持生活，开发新兴趣；「系」与信赖家人朋友保持联系；「望」希望、正向期待。

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至于针对儿童，教授建议「了、解、亲、常」，「了」解儿童压力表现，如烦躁、紧张、退缩、生气，适时关注、倾听、游戏；「解」释疫情、洗手等防疫方法；保持「亲」子联系，大人以身作则；保持生活「常」规。

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另外，一些特殊族群，例如长者、慢性病人与照顾者，建议沟通疫情资讯、慢性病持续照护、预备求助管道、居家简易身体活动、生活日常、远距社交、个人安全包等。

张书森还提到，社会安全网必须持续强化，因为疫情影响经济，过去观察发现失业率与自杀率有关，呼吁政府增进就业方案、失业津贴等。

「健康不是个人的事，是你我来共同达成的事。」面对疫情，张书森引前和平医院陈蓉心护士的话：「最好的面对疫情的态度，不是心慌， 反而是心安。」、「我们应该要谨慎，但不是恐慌，恐慌其实更不利防疫。」

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