前阵子骇人听闻的水泥封尸命案新闻，让人不禁怀疑，姑嫂两人的长时间不和睦到底多严重，最终酿成悲剧？其实除了姑嫂问题，婆媳问题更加常见，从原生家庭到新组成家庭，生长环境差异不免造成许多摩擦。家人的人际相处更难回避，遇到不睦的情事，到底该如何排解压力、解决问题呢？

息事宁人、追求表面和平　积怨更易酿危险

精神科医师陈嬿伊表示，家人间产生的摩擦常见因素是理念价值观的差异。因为不愿破坏和平而缺乏沟通，不断隐忍；或是沟通不良，情绪管理较差，则易引发吵架或积怨。上述新闻案例中的先生身为一个中间者，息事宁人的想法非常危险。中间者应扮演好沟通桥梁，减少误会。但万一对方要求太超过，也要考量自身能力与负担，不要一味为了和平或是达到对方期待而失去自主性。

各种压力上身，让青壮年人喘不过气。为抗压世代提出心灵解药的《心好累》书中提到，家庭关系中最常见的婆媳问题，中间者的丈夫若要减少冲突，平常就要多留意相处是否有嫌隙。但若双方都很强硬，「身为丈夫与儿子的你，要懂得适时地在立场上切割清楚」。不要让双方矛头都指向自己，「要让父母明白你有尽力在协助改善婆媳问题」。

避免自身陷危机　多观察对方情绪、举动变化

至于该如何察觉自己是否身陷危险情况？陈嬿伊医师建议，可多观察冲突对象的情绪，例如易生气、将事情过度放大，并且合并自伤或伤人的念头就要当心。但接触时间不多的家人，可回想以前跟现在举动、态度的变化。

沟通技巧有几个重点，包括切中问题症结点；当面沟通，避免请第三方传话或传纸条过程中产生误会；沟通时对事不对人；避免沟通时用「情绪性表达」，尝试在情绪和缓后表达意见；沟通目的是为了达成共识，通常第一次很难顺利达成，需要彼此共同努力。

运动、吐苦水、培养兴趣来减压

对于压力造成身心症的治疗方式，首先要排除精神疾病如忧郁症、躁郁症问题。比较轻微的情形建议参与专业心理课程、或是阅读相关心理书籍学习调适的方法。若还是无法改善，则建议寻求心理咨商的协助。若情况严重影响生活功能（工作、家庭、学校等），医师才会考虑搭配药物治疗。若是沟通无效，需要学习调适自己心态与释放压力时，可采用几种方式：

1、规律运动，1周至少3次，每次超过30分钟。

2、找到固定吐苦水或讲心事的朋友。

3、抽空培养兴趣，此兴趣应避开压力环境（像是家里或是工作相关内容），例如去外面学习插花、上烘焙课等。

陈嬿伊医师强调，遇到家人间的冲突时，沟通更势在必行。诚如《心好累》书中提到，「若要维持表面和平而选择不说，虽然表面看似平静无波了，却在关系中埋下不满的引信。」应面对、沟通、解决问题，而沟通过程应「表达自己的情绪，而非情绪性表达」。事情真的无法解决时，也要调整心态，才能避免憾事发生。（文章授权提供／优活健康网）